iVos.
پاسخگوی هوشمند

پاسخ به سوال‌های تکراری، با چت‌بات فارسی

پاسخگوی هوشمند از اطلاعات سایت برای پاسخ به سوال‌های متداول کمک می‌گیرد. سقف مصرف و مسیر ارجاع به کارشناس را بشناسید و پاسخ‌ها را بازبینی کنید.

راهنمای تصمیم و استفاده

پاسخگوی فارسی به اطلاعات به‌روز نیاز دارد

برای آماده‌سازی چت‌بات، سوال‌هایی را جمع کنید که پاسخ مشخص و قابل تایید دارند: شرایط ارسال، روش استفاده یا راه تماس. پاسخ‌ها را کوتاه، دقیق و مطابق وضعیت واقعی کسب‌وکار بنویسید. قیمت یا موجودی متغیر را بدون منبع به‌روز به صورت قطعی وعده ندهید.

موضوع نامشخص، درخواست اختصاصی و اختلاف درباره سفارش باید مسیر ارجاع روشن داشته باشند. پیش از فعال‌سازی، چند سوال واقعی و چند سوال خارج از دامنه را امتحان کنید. پاسخ خودکار جای قضاوت کارشناس را در همه شرایط نمی‌گیرد. سقف مصرف و شرایط سرویس را هم در تصمیم خرید بررسی کنید.

نمونه نمایشی: نمونه پاسخ به سوال ساعت کاری

iV
گفتگوی زنده
آنلاین
ساعت کاری‌تون تا کیه؟ الان می‌تونم سفارش بدم؟
پاسخگوی هوشمندما تا ۲۱ پاسخگوییم، ولی سفارش آنلاین ۲۴ ساعته باز است کمک می‌خوای ثبتش کنی؟
آره لطفاً
پاسخگوی هوشمندعالیه. لینک صفحهٔ محصول رو برات می‌فرستم؛ اگر سؤال دقیق‌تری بود، کارشناس هم صبح جواب میده.

از سایت خودت یاد می‌گیرد

پاسخگو از خلاصه اطلاعات سایت و متن گفتگو کمک می‌گیرد. اطلاعات قیمت، ارسال و خدمات را به‌روز نگه دارید و پاسخ‌های نمونه را بررسی کنید؛ خروجی هوشمند ممکن است اشتباه داشته باشد.

از سایت خودت یاد می‌گیرد

ارجاع به تیم و کنترل مصرف

  • سؤال‌های تکراری را خودش جواب می‌دهد
  • گفتگوی نیازمند بررسی می‌تواند به کارشناس ارجاع شود
  • سقف روزانه و در هر گفتگو دارد تا کنترل دست تو بماند
  • هر وقت خواستی، با یک کلید خاموشش می‌کنی
ارجاع به تیم و کنترل مصرف

سؤال‌های رایج

فارسی را درست می‌فهمد؟
سرویس برای گفتگو به فارسی قابل استفاده است. سوال‌های رایج کسب‌وکار خود را امتحان کنید و پاسخ‌ها را از نظر دقت و لحن بررسی کنید.
اگر جوابی نداشت چه می‌شود؟
در صورت تشخیص نیاز به بررسی، گفتگو به تیم ارجاع می‌شود. وقتی سقف مصرف یا محدودیت سرویس مانع پاسخ شود، پیگیری کارشناس لازم است؛ اعلان پیامکی نیز به تنظیمات سرویس وابسته است.

پاسخگوی هوشمند را امتحان کن

بگذار هوش مصنوعی سؤال‌های ساده را بردارد تا تیمت روی فروش تمرکز کند.